TAISYKLĖS IR SĄLYGOS
Šiuose elektroninės komercijos platformos naudojimo taisyklėse aprašoma, kaip jūs galite naudotis šia svetaine (toliau - „Svetainė“) ir joje integruotomis elektroninės komercijos paslaugomis. Naudodamiesi šia svetaine, jūs sutinkate su jūsų asmeninės informacijos tvarkymu, kaip aprašyta Privatumo politikoje (čia), taip pat sutinkate su toliau aprašytais naudojimosi taisyklėmis. Atlikdami pirkimą svetainėje, jūs sutinkate su aprašytomis Prekių garantijos ir grąžinimo taisyklėmis (čia).
1. SUTARTIES OBJEKTAS
1.1. Pardavėjas – svetainės ir su ja susijusių teisių savininkas Raeco SIA, registracijos Nr. 40103395036, PVM mokėtojo nr. LV40103395036 juridinis adresas: Tukumo raj., Tukums, Zvirgzdu gatvė 8, LV-3101, Latvija ir faktinis adresas: Dārzciema gatvė 91, Ryga, LV-1073, Latvija, el. pašto adresas: [email protected], telefonas: +371 25755739, kuris savo ūkinės veiklos ribose pagal šią nuotolinės sutartį, toliau Sutartis, siūlo ir parduoda prekę Pirkėjui.
1.2. Pirkėjas/Vartotojas - fizinis asmuo, kuris perka prekes iš Raeco SIA asmeninėms šeimos arba namų ūkio reikmėms ir tikslams, kurie nesusiję su verslo arba profesionalia veikla. Pirkėjas/Verslininkas yra fizinis arba juridinis asmuo, kuris planuoja pirkti prekes arba paslaugas iš Raeco SIA su verslo arba profesionalios veiklos susijusiais tikslais. Pardavėjui nėra pareigos suteikti Pirkėjui/Verslininkui teises, kurios suteikiamos Pirkėjui/Vartotojui pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymo reikalavimus.
1.3. Šios taisyklės yra privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo abipusės teises, pareigas ir atsakomybę, taip pat kitas taisykles, susijusias su Pardavėjo siūlomų prekių pirkimu ir pardavimu, perkant prekes Svetainėje.
1.4. Sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas, susipažinęs su Taisyklėmis, atliko užsakymą ir pagal šios Sutarties taisykles atliko mokėjimą už Prekę. Jei užsakymas nėra apmokamas, sutartis laikoma nesudaryta.
1.5. Pardavėjas turi teisę vienašališkai keisti ir papildyti Sutarties taisykles. Pirkėjui apsipirkinėjant Svetainėje, taikomos Sutarties taisyklės, kurios galioja prekių užsakymo metu. Taisyklių pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje ir taikomi tik tiems užsakymams, kuriuos Pirkėjas atliko po Taisyklių pakeitimų atlikimo. Pardavėjas informuoja Pirkėją apie pakeitimus Taisyklėse (pvz., el. paštu ir/arba elektroniniu būdu pateikdamas informaciją Pirkėjo paskyroje, ir/arba paskelbdamas informaciją Svetainėje ir kt.). Jei Pirkėjas po Taisyklių pakeitimų paskelbimo bet kuriuo būdu naudojasi svetaine, laikoma, kad jis sutinka su visais Taisyklių pakeitimais.
1.6. Pardavėjui turi teisę be įspėjimo apriboti Pirkėjo naudojamąsias svetainės paslaugas arba atšaukti Pirkėjo registraciją, jei Pardavėjas mano, kad Pirkėjas, naudodamasis svetaine, gali pažeisti arba pažeidžia Sutarties taisykles, bando pakenkti Pardavėjui, svetainės veikimui arba saugumui, arba trečiosioms šalims.
1.7. Atlikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad yra susipažinęs su šia Sutartimi ir joje esančiomis taisyklėmis, jis jas žino, supranta ir visiškai su jomis sutinka. Pirkėjas įsipareigoja su Sutarties taisyklėmis susipažinti kiekvieną kartą, kai apsipirkinėja. Pirkėjas neturi teisės užsisakyti prekių Svetainėje, jei nesusipažino su Sutarties taisyklėmis arba su jomis nesutinka.
2. REGISTRACIJA
2.1. Norėdamas naudotis svetainės paslaugomis ir įsigyti joje siūlomas prekes, Pirkėjas nebūtinai turi registruotis. Tačiau, norėdamas gauti pilnavertę apsipirkimo patirtį, kviečiame Pirkėją registruotis, sukūrus savo asmeninę paskyrą svetainėje (skyriuje „Registracija“).
2.2. Prieš registruojantis Pirkėjui reikia susipažinti su Privatumo politika. Kai Pirkėjas yra užregistruotas Svetainėje, laikoma, kad jis susipažino su Privatumo politika ir sutinka su ja. Privatumo politika taikoma šios Sutarties metu apdorotiems asmenų duomenims. (Privatumo politika paskelbta tinklalapyje https://skandibaldai.lt/informacija-lt/privatumo-politika). Pirkėjas yra įpareigotas atlikti pakeitimus savo profilyje dėl bet kokių esminių pakeitimų tų fizinių asmenų duomenyse: pavardėje, adrese, el. pašte, telefone ir t.t. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už šių pakeitimų neatnaujinimo rezultatus (pavyzdžiui – prekių išdavimą netinkamam asmeniui ir pan.).
2.3. Pirkėjas registruojasi užpildydamas registracijos formą ir nurodydamas joje reikiamus duomenis (toliau tekste – „Registracijos duomenys“). Pirkėjas pats yra atsakingas už Registracijos duomenų teisingumą, neskelbimą trečiosioms šalims ir/arba atnaujinimą. Registruoti Pirkėjai savo nuožiūra atitinkamose skyriuose gali nurodyti papildomą informaciją apie save. Pateikdamas šią informaciją, Pirkėjas suteikia teisę Pardavėjui kaip asmenų duomenų tvarkytojui rinkti, kaupti, sisteminti ir naudoti visą informaciją ir duomenis, kuriuos Pirkėjas tiesiogiai ar netiesiogiai pateikė, naudodamasis svetainės paslaugomis.
2.4. Pirkėjas yra atsakingas už bet kokius jo atliktus veiksmus Svetainėje ir savo prieigos duomenų neskelbimą trečiosioms šalims. Jei svetainės teikiamas paslaugas naudoja trečioji šalis, naudodama Pirkėjo prieigos duomenis, Pardavėjas laiko šią asmenį Pirkėju. Jei yra rizika, kad prieigos duomenys tapo prieinami trečiajai šaliai, Pirkėjo pareiga nedelsiant pakeisti savo profilio prieigos duomenis arba ištrinti profilį.
2.5. Pirkėjo pateikti asmeniniai duomenys bus tvarkomi laikantis Latvijos Respublikos normatyvinių aktų, reglamentuojančių fizinių asmenų duomenų tvarkymą ir apsaugą. Tvarkant ir saugant Pirkėjo asmeninius duomenis, Pardavėjas naudos organizacinius ir techninius priemones, kurios užtikrins asmens duomenų apsaugą nuo atsitiktinio atskleidimo, keitimo ar kitokio neteisėto duomenų tvarkymo.
2.6. Pirkėjo asmeniniai duomenys bus naudojami Pirkėjo ir Prekių gavėjo identifikavimui, atliekant prekių pardavimą ir pristatymą, išrašant buhalterinius dokumentus, grąžinant permokėtą sumą ir pinigus už Pirkėjo grąžintas prekes, užtikrinant Prekių garantijos aptarnavimą, administruojant skolų įsipareigojimus ir vykdant kitas iš Sutarties kylančias pareigas, taip pat suteikiant Pirkėjui galimybę naudotis kitomis svetainės paslaugomis. Pirkėjo asmeniniai duomenys gali būti tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, tik su Pirkėjo sutikimu.
2.7. Atlikdamas registraciją, Pirkėjas gali nurodyti, ar nori gauti Pardavėjo ar jo partnerių pranešimus ar kitus Pirkėjui naudingus pasiūlymus, taip sutikdamas, kad tokie pranešimai ar pasiūlymai gali būti siunčiami Pirkėjui. Jei Pirkėjas nenori jų gauti ir tai tinkamai patvirtina, Pardavėjas nesiųs Pirkėjui reklaminių ir informacinių pranešimų, išskyrus tuos, kurie būtini norint įvykdyti Pirkėjo atliktą užsakymą.
2.8. Pirkėjo pateiktus asmens duomenis naudos tik Pardavėjas ir jo partneriai, su kuriais Pardavėjas bendradarbiauja vykdydamas svetainės administravimą, prekių pristatymą ir kitas su Pirkėjo užsakymu susijusias paslaugas. Pardavėjas patvirtina, kad neatskleis Pirkėjo asmens duomenų kitiems tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, nustatytus Latvijos Respublikos teisės aktuose.
2.9. Pirkėjo asmens duomenys bus saugomi ne ilgiau, nei reikalauja nustatytieji duomenų tvarkymo tikslai ir teisės aktuose nustatytas asmens duomenų saugojimo įpareigojimas, arba atsižvelgiant į įmonės teisėtus interesus - Pardavėjo reikalavimų pasenusių teisių užtikrinimui.
2.10. Sukurtas Pirkėjo profilis ir jame įvesti bei tvarkomi Pirkėjo duomenys yra saugomi ne ilgiau kaip 10 metų nuo paskutinio pirkimo Svetainėje arba gautas asmeninis prašymas ištrinti savo profilį arba asmuo pats ištrynė savo profilį.
3. PREKIŲ UŽSAKYMAS
3.1. Norėdamas įsigyti prekes, Pirkėjas atlieka užsakymą Svetainėje, užpildydamas elektroninę užsakymo formą (krepšelį) ir pateikdamas ją Pardavėjui (Patvirtinti užsakymą).
3.2. Atlikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad pasirinko pirkti konkrečią prekę pagal šioje Sutartyje nurodytas taisykles.
3.3. Sudarydamas sutartį, Pirkėjas įsipareigoja sumokėti prekių kainą ir priimti užsakytas prekes.
3.4. Atlikdamas užsakymą, būtina nurodyti prekės pirkėjo vardą, pavardę, telefono numerį ir el. pašto adresą bei prekių gavėjo adresą. Mes renkame tokius duomenis kaip jūsų vardas, pavardė, el. pašto adresas ir telefono numeris bei kita informacija, reikalinga jūsų užsakymo apdorojimui ir sąskaitų faktūrų išrašymui. Teisinis pagrindas jūsų vardo, pavardės, el. pašto adreso ir telefono numerio tvarkymui šiuo tikslu yra sutarties vykdymas.
3.5. Atlikdamas prekių užsakymą Svetainėje, Pirkėjas arba jo įgaliotas asmuo – Vartotojas visiškai patvirtina, kad susipažino su užsakyme esančia prekių specifikacija ir patvirtina, kad ji atitinka Pirkėjo poreikius. Pardavėjas neatsako už pristatytų prekių neatitikimą Pirkėjo poreikiams arba jų nesuderinamumą su kai kuriomis Pirkėjo naudojamomis prekėmis.
3.6. Nuo momento, kai Vartotojas Svetainėje sukuria užsakymą ir jį išsiunčia Pardavėjui, tas tampa įpareigojantis Pirkėjui. Svetainė išsiunčia Vartotojui el. laišką (Pirkimo patvirtinimo el. laišką), kuriame pateikiama informacija apie atliktą užsakymą. Sumokėjus už užsakymą, Pirkėjas neturi teisės atsisakyti užsakymo arba keisti jį be atskiro susitarimo su Pardavėju.
4. PREKIŲ KAINA, PRISTATYMO IŠLAIDOS IR MOKĖJIMO TVARKA (Pristatymo informacija: https://skandibaldai.lt/informacija-lt/pristatymo-informacija)
4.1. Prekių kainos Svetainėje nurodytos eurais (EUR) su įtrauktu PVM. Prekę Pirkėjui parduoda už kainą, kuri galioja Svetainėje užsakymo atlikimo metu; konkrečios prekės kaina ir suma, kurią Pirkėjas turi sumokėti už prekes, Pirkėjui matoma po to, kai suformuotas pirkinių krepšelis. Jei Pirkėjas nesutinka su nurodyta kaina, jis/ji negali tęsti prekių užsakymo ir jo atlikimo.
4.2. Prekių pristatymo išlaidos Latvijos teritorijoje skaičiuojamos individualiai pagal nustatytą kilometrų skaičių nuo Rygos. Prekių pristatymas už Latvijos teritorijos ribų taip pat skaičiuojamas individualiai. Užsakymo suma, sudaryta iš prekių kainos, rodoma Pirkėjui užsakymo atlikimo proceso metu prieš patvirtinant užsakymą. Pristatymo išlaidos skaičiuojamos individualiai.
4.3. Pirkėjas už prekes atsiskaito užsakymo atlikimo metu, naudodamas vieną iš Svetainėje nurodytų mokėjimo sistemų ir būdų.
4.4. Pirkėjo užsakymas tampa įpareigojantis Pardavėjui:
4.4.1. Jei pasirinktas vienas iš internetinių mokėjimo būdų – tuoj pat, kai internetu sėkmingai baigtas mokėjimo procesas, ir Pirkėjas gavo užsakymo patvirtinimo el. laišką. Pardavėjui savo ir savo klientų interesų gynimo tikslais turi teisę atidėti užsakymo tvarkymą iki momento, kai internetinių mokėjimų procese atlikta sėkminga apmokėjimo operacija faktiškai pasiekia svetainės banko sąskaitą. Apie tokį atvejį Pardavėjas informuoja Pirkėją kiek įmanoma greičiau;
4.4.2. Jei Pirkėjas pasirinko atlikti užsakymo apmokėjimą banko pavedimu, Pirkėjui siunčiamas sąskaitos faktūra. Sąskaitos faktūra apmokėjami užsakymai Pardavėjui tampa įpareigojantys nuo momento, kai Pardavėjo banko sąskaitoje gautas sąskaitos faktūros apmokėjimas iš Pirkėjo. Apmokėjimas atliekamas avansu, už visą sąskaitoje faktūroje nurodytą sumą. Sąskaita faktūra turi būti apmokėta per tris (3) darbo dienas nuo sąskaitos išsiuntimo, jei sąskaitoje faktūroje nenustatytas kitas apmokėjimo terminas. Jei sąskaita faktūra nėra apmokėta nustatytu laiku, laikoma, kad Pirkėjas atsisako užsakymo;
4.4.3. Jei pasirinktas vienas iš ESTO (lizingo/mokėjimo dalimis) mokėjimo būdų – vos tik, kai internetu sėkmingai baigtas mokėjimo procesas, ir Pirkėjas gavo užsakymo patvirtinimo el. laišką. Pirkėjas, pasirinkdamas mokėjimo būdą, kurį sudaro ESTO (lizingas / mokėjimas dalimis), sutinka, kad informacija lizingo sutarties sudarymui bus gauta iš ESTO LV AS pagal ESTO taisykles ir sąlygas, o Pardavėjui ši Pirkėjo pateikta informacija nebus prieinama. Aizdevumo sudarymo internetu metu asmens duomenų valdytojas yra ESTO LV AS ir Raeco SIA šiuo atveju Jūsų asmens duomenų negauna ir neapdoroja.
4.5. Atlikdami pirkimus internetu, Pirkėjas sutinka gauti sąskaitas faktūras ar prekių siuntimo dokumentus elektroniniu būdu. Laikoma, kad elektroninė sąskaita faktūra ar prekių siuntimo dokumentas (toliau tekste „e-sąskaita faktūra“) yra pristatyta Pirkėjui, o Pirkėjas ją yra gavęs tą momentą, kai ji buvo išsiųsta iš el. pašto adreso [email protected] arba [email protected]. Toks elektroninis pirkimą patvirtinantis dokumentas galioja be Pardavėjo ir/ar Pirkėjo parašo.
4.6. Užsakymo apdorojimo proceso metu Pardavėjui yra teisė ir pareiga atlikti veiksmus, numatytus teisės aktuose (Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma un proliferācijas finansēšanas novēršanas likums ir kiti), siekiant įsitikinti Pirkėjo pinigų kilmės šaltiniu. Mes taip pat apdorojame Jūsų asmens duomenis krāpšanas atklāšanas procese, kuris gali apimti asmens duomenų naudojimą susijusį su produktų, paslaugų ar prenumeratos įsigijimu, pristatymu ar naudojimu, jei tai būtina tyrimui ar reikalavimui. Teisinis pagrindas Jūsų asmens duomenų tvarkymui šiais tikslais yra mūsų teisėtas interesas apsaugoti mus ir mūsų klientus nuo bandymų įsitraukti į sukčiavimo sandorius.
4.7. Nuosavybės teisės į Prekę pereina Pirkėjui tuo metu, kai Prekė pilnai apmokėta ir pristatyta, pagal šias Taisykles.
5. PREKIŲ PRISTATYMAS
5.1. Atlikdami Prekių Užsakymą, Pirkėjas gali pasirinkti šiuos Prekių pristatymo variantus:
5.1.1. Savarankiškas atsiėmimas (Nemokamas) - Prekes galima atsiimti sandėlyje: Dārzciema iela 91, Ryga, LV-1073, Latvija. Pirkėjui atsiimant Prekes Pardavėjo sandėlyje, nereikia mokėti už Prekių pristatymo paslaugą;
5.1.2. Pristatymas kurjeriu – Pardavėjas teikia kurjerio pristatymo paslaugas, naudodamas bendradarbiavimo partnerių kurjerių paslaugas. Pirkėjo duomenys, pagal Pirkėjo prašymą, perduodami aukščiau nurodytiems profesionaliems kurjerių paslaugų teikėjams kaip nepriklausomiems asmens duomenų valdytojams. Raeco SIA neatsako už kitų valdytojų atliekamą asmens duomenų tvarkymą.
5.2. Galimi Prekių pristatymo būdai rodomi Pirkėjui, kai Pirkėjas suformuoja pirkinių krepšelį ir įveda pristatymo adresą.
5.3. Pardavėjas pasirūpins, kad Pirkėjo užsakymas būtų įvykdytas visiškai.
5.4. Jei Pardavėjas pristatė Pirkėjui prekę nepakankamu kiekiu ir pristatytų prekių suma yra mažesnė nei Pirkėjas sumokėjo, tai Pirkėjui grąžinamas skirtumas už nepristatytą prekę.
5.5. Pirkėjo užsakytos prekės pristatomos Pirkėjo užsakyme nurodytu adresu. Užsakymą turi priimti asmuo, nurodytas užsakyme. Jei užsakytas prekes gauna ne užsakyme nurodytas asmuo, bet kitas asmuo užsakyme nurodytu adresu, laikoma, kad užsakymą gavo Užsakyme nurodytas asmuo. Pirkėjas privalo užtikrinti, kad užsakyme nurodytas asmuo prekių pristatymo metu būtų užsakyme nurodytu adresu, galėtų kurjeriui pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, nedelsiant priimtų prekes, pasirašytų prekių pristatymo dokumentus arba padarytų pažymas kurjerio terminalyje.
5.6. Jei prekių pristatymas Pirkėjo kaltės ar su Pirkėju susijusių aplinkybių dėka nėra įmanomas (Pirkėjas nurodė neteisingą adresą, nurodytu adresu Pirkėjas ar užsakyme nurodytas asmuo nepasiekiami, nurodytu adresu negalima patekti ir kt. objektyvios priežastys), prekės siunčiamos pakartotinai, bet pinigai už prekes grąžinami atgal, išskyrus mokėjimą už pristatymą ir už sugadintas prekes, jei jos sugadintos dėl prekių grąžinimo.
5.7. Pardavėjas jokiu būdu neatsako už žalą, atsiradusią Pirkėjui ar trečiosioms šalims dėl to, kad Pirkėjas nurodė neteisingą pristatymo adresą arba nepilnus gavėjo duomenis, arba jei prekę pristatymo adresu pasiėmė kita asmuo.
5.8. Pardavėjas pristato Pirkėjui prekes per Vietnėje nurodytą terminą, kuris matomas prie prekės prieš užsakymo sudarymą, arba užsakyme pasirinktu laiko tarpu, jei siūlomi įvairūs pristatymo terminai. Jei Pirkėjas per vieną Užsakymą užsako kelias Prekes, Pardavėjas pristato užsakymą Pirkėjui kaip vieną visumą, nebent Pirkėjas yra pareiškęs norą gauti prekes atskirai, nurodydamas šią norą užsakymo sudarymo metu arba užsakymo apdorojimo metu bendraudamas su Pardavėju. Pirkėjas sutinka, kad atvejais, kai prekių pristatymas gali vėluoti dėl neprognozuojamų ir Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, Pardavėjas gali susisiekti su Pirkėju ir susitarti dėl kito pristatymo laiko.
5.9. Nedelsiant po Prekių gavimo Pirkėjas patikrina pristatytų Prekių atitiktį prekių kokybei. Jei Pirkėjas nustato, kad prekės neturi tinkamos kokybės arba pakuotė pažeista (įplėšta pakuotės lipdukas ar kita išorės žala), arba jei siunta pristatyta su vėlavimu, arba pristatytas netinkamas prekių kiekis, jis tai turi pažymėti kurjerio terminalyje arba ant prekių pristatymo dokumento (priklausomai nuo to, kas konkrečioje pristatymo situacijoje yra prieinama), Pardavėjo egzemplioriuje. Po tokio pažymėjimo atlikimo Pirkėjas nedelsiant (bet ne vėliau kaip per 3 darbo dienas) turi informuoti Pardavėją apie tokią situaciją. Jei pirkėjas pasirašė prekių pristatymo dokumentą arba padarė patvirtinančią pažymą kurjerio terminalyje ir tame nėra jokių pažymėjimų, laikoma, kad pristatytos prekės atitinka užsakymą, ir prekės pristatytos užsakymo nurodytu kiekiu.
5.10. Bet kokį bendravimą su Pardavėju Pirkėjas gali vykdyti naudodamasis savo asmenine sąskaita, atidaryta Vietnėje, arba siųsdamas el. laišką Pardavėjo el. pašto adresu [email protected]. Pardavėjas peržiūri pranešime nurodytas aplinkybes per 3 (trys) darbo dienas nuo el. laiško gavimo momento ir susisiekia su Pirkėju, siekiant rasti situacijos sprendimą.
6. PREKIŲ KOKYBĖ IR GARANTIJA
6.1. Visų Vietnėje parduodamų prekių savybės yra nurodytos kiekvienos prekės aprašyme, išsamesnę informaciją galima gauti telefonu, el. paštu (Tel.: +371 25755739, el. paštas: [email protected])
6.2. Prekėms, kurioms nustatytas tinkamumo laikas, tiekiamos taip, kad Pirkėjas galėtų naudotis šiomis prekėmis iki tinkamumo laiko pabaigos.
6.3. Prekėms suteikiama prekių gamintojo garantija. Prekėms, kurioms kokybės garantija nesuteikiama, Pirkėjui/Pirkėjams įsigytoms prekėms taikoma įstatymuose nustatyta dvejų metų prekių kokybės komercinė garantija nuo pirkimo dienos. Pardavėjas taip pat turi teisę tam tikroms prekėms suteikti papildomą garantiją. Jei Pirkėją nepatenkina užsakytos Prekės kokybė, jo pareiga yra informuoti Pardavėją, kad šis galėtų susisiekti ir informuoti prekių gamintoją ar oficialų platintoją.
6.4. Pardavėjo pagamintoms Prekėms, ir Prekėms, kurioms Pardavėjas pats gali suteikti garantijos aptarnavimą, garantijos servisas teikiamas Pardavėjo serviso centre - Valmieros g. 2, Rygoje, LV-1009, Latvijoje (darbo laikas: darbo dienomis nuo 9:00 iki 17:00, tel. +371 25755739).
6.5. Jei Pirkėjas gauna sugedusią prekę, Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju telefonu, el. paštu (Tel.: +371 25755739, el. paštas: [email protected]) arba atvykti į Dārzciema g. 91, Rygoje, LV-1073, Latvijoje, kad būtų išspręsta ši situacija, atsižvelgiant į šiame dokumente nurodytas sąlygas ir Raeco SIA garantijos aptarnavimo procedūrą.
7. ATSIŽVELGIMO TEISĖS IR PREKIŲ GRĄŽINIMAS
7.1. Pirkėjai/Vartotojai, kurie įsigijo prekes Vietnėje (https://skandimebeles.lv / https://skandibaldai.lt / https://skandimoobel.ee) ar parduotuvėje, turi teisę vienašališkai, nenurodant priežasties, pasinaudoti atsisakymo teisėmis ir grąžinti prekę per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo (gavimo) dienos arba, jei Pirkėjas (vartotojas) vienu užsakymu užsakė kelias prekes ir šios prekės pristatomos atskirai - nuo paskutinės prekės pristatymo (gavimo dienos), arba, jei prekės pristatomos skirtingomis siuntomis ar dalimis - nuo paskutinės siuntos ar dalies pristatymo (gavimo dienos) - pagal Ministru kabineto 255 taisykles “Taisyklės dėl atstumo sutarties”.
7.2. Pirkėjas/Vartotojas gali atsisakyti Sutarties, grąžindamas prekę Raeco SIA, Dārzciema g. 91, Ryga, LV-1073, Latvija prieš tai naudodamasis elektroninės komunikacijos priemonėmis (pvz., el. paštu), siųsdamas Pardavėjui pranešimą apie atsisakymą nuo pirkimo-pardavimo sutarties el. paštu [email protected] arba užsiregistruodamas grąžinimą naudodamasis savo asmenine sąskaita, atidaryta Vietnėje. Pirkėjo/Vartotojo pranešime aiškiai turi būti nurodytas Pirkėjo/Vartotojo ketinimas atsisakyti Sutarties. Pirkėjas/Vartotojas taip pat pateikia pirkimo dokumentą (sąskaitą faktūrą, kvitą ir kt.) ir pateikia šį dokumentą Raeco SIA arba siunčia jo kopiją kartu su pranešimu apie atsisakymą nuo Sutarties, patvirtinančiu, kad prekės buvo įsigytos iš Pardavėjo. Jei Pirkėjas/Vartotojas pagal vieną Sutartį įsigija kelias prekes, jo atsisakymo teisė taikoma tiek vienai, tiek kelioms prekėms.
7.3. Naudodamasis atsisakymo teisėmis, Pirkėjas turi padengti išlaidas, nurodytas Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 12 straipsnio septintoje, devintoje ir vienuoliktoje dalyse, taip pat Ministru kabineto 255 taisyklėse “Taisyklės dėl atstumo sutarties” 23 punkte.
7.4. Atsisakant teisės naudotis atsisakymo teisėmis, Pirkėjas per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo dienos, kai Pardavėjui buvo išsiųstas pranešimas apie atsisakymą nuo Pirkimo-pardavimo sutarties, pristato prekę Pardavėjui Raeco SIA, Valmieros g. 2, Rygoje, LV-1009, Latvijoje. Pirkėjas atsako už tinkamą prekių pakuotę grąžinimui.
7.5. Prekės grąžinamos atgal arba Raeco SIA, Valmieros g. 2, Rygoje, LV-1009, Latvijoje, arba Pirkėjas gali jas grąžinti pasirinkdamas tarpininką (kurjerį). Visas su prekių grąžinimu Pardavėjui susijusias išlaidas apmoka Pirkėjas/Vartotojas (atitinkamai pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 12 straipsnio septintą, devintą ir vienuoliktą dalis, taip pat Ministru kabineto 255 taisyklėse “Taisyklės dėl atstumo sutarties” 23 punkte nurodytas). Prieš grąžindamas prekes per tarpininkus (kurjerius), Pirkėjas susisiekia su Pardavėju ir sutaria dėl prekių grąžinimo el. paštu ([email protected]).
7.6. Pirkėjui/Vartotojui pasinaudojus atsisakymo teise, sumokėta suma už Prekių pristatymą nėra grąžinama. Prekių grąžinimo išlaidas, jei grąžinamos Sutarties sąlygoms neatitinkančios Prekės, apmoka Pardavėjas.
7.7. Pirkėjas/Vartotojas yra atsakingas už prekių kokybės ir saugumo išlaikymą atsisakymo teisės įgyvendinimo laikotarpiu. Pirkėjas/Vartotojas atsako už bet kokio tipo prekių vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama būdu, kuris nesuderinamas su sąžiningumo principu, įskaitant naudojimą ne tam tikslui, kad būtų nustatytos prekių savybės ar veikimas.
7.8. Atsisakymo teisės galioja atvejais, kai Pirkėjas/Vartotojas elgiasi pagal šias sąlygas:
7.8.1. grąžintos prekės yra originalioje pakuotėje ar kitoje tinkamoje pakuotėje;
7.8.2. grąžintose prekėse nėra Pirkėjo/Vartotojo sukeltų defektų;
7.8.3. grąžintos prekės yra nenaudotos ir išsaugojo jų pardavimo išvaizdą (nepažeistos etiketės, nenuimtos apsauginės plėvelės ir pan.);
7.8.4. grąžintos prekės yra tokioje pačioje komplektacijoje, kokia jas gavo Pirkėjas/Vartotojas, įskaitant naudojimo instrukcijas;
7.8.5. grąžindamas prekes, Pirkėjas/Vartotojas pateikia originalų pirkimą patvirtinantį dokumentą – čekį ar PVM sąskaitą faktūrą – ir užpildo prekių grąžinimo paraišką.
7.9. Jei prekė nėra pilnai komplektuota, sugadinta, nešvari arba netinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, taip pat negrąžinti Pirkėjui už prekę sumokėtų pinigų arba priimti prekes, nustatant joms sumažintą vertę.
7.10. Lėšos už grąžintas prekes grąžinamos Pirkėjui per 14 dienų nuo atsisakymo gavimo momento arba po to, kai prekės grąžinamos Pardavėjui. Pinigai Pirkėjui grąžinami tokiu pačiu būdu, kaip jis/ji įsigijo prekes (pvz., jei už prekes sumokėta banko pavedimu, grąžinama suma bus pervesta į Pirkėjo banko sąskaitą, iš kurios buvo gautas mokėjimas), nebent Pirkėjas sutinka su kita Pardavėjo siūloma grąžinimo forma.
7.11. Nelaikoma, kad Pardavėjas pažeidžia grąžinimo sąlygas, jei jis negali atlikti pervedimo dėl Pirkėjo kaltės (vėluojama grąžinti prekes, neteisingi duomenys ir kt.).
7.12. Pirkėjas negali pasinaudoti atsisakymo teise prekėms, kurių pobūdis neleidžia jų grąžinti atgal (pvz., į ausis įdedamos ausinės), arba kurios greitai genda arba yra greitai sunaudojamos (pvz., spausdintuvų eksploatacinės medžiagos); prekės, kurios pažeistos pristatymo metu; kitais Latvijos Respublikos teisės aktuose numatytais atvejais - Ministru kabineto 2014 m. gegužės 20 d. taisyklės Nr. 255 "Taisyklės dėl atstumo sutarties", 22 punktas.
8. KITOS NUOSTATOS
8.1. Jei prekės Pirkėjui pristatomos su vėlavimu arba nepristatomos dėl Pirkėjo kaltės ar aplinkybių, kurios priklauso nuo Pirkėjo, Pardavėjas neatsako už prekių pristatymo terminų pažeidimą.
8.2. Jei prieiga prie svetainės, registracija svetainėje ar užsakymo pateikimas svetainėje yra neįmanoma ar sutrikusi dėl techninių ar nepriklausančių nuo Pardavėjo priežasčių, Pardavėjas neatsako už bet kokius Pirkėjo ar trečiųjų šalių nuostolius.
8.3. Pardavėjas neatsako už pasekmes, jei dėl Pirkėjo kompiuterio ar monitoriaus ypatybių svetainėje matomos prekės atrodo kitaip nei iš tikrųjų.
8.4. Pardavėjas turi teisę laikinai nutraukti arba visiškai uždaryti svetainę, atlikti pakeitimus svetainėje ar jos atskirose dalyse, iš dalies ar visiškai pakeisti jos turinį, pakeisti svetainės veikimo interneto adresą ir/ar, atsižvelgiant į svetainės sistemos technines galimybes, riboti registruotų Pirkėjų skaičių. Tai neturi įtakos Pirkimo-pardavimo sutartims, kurias Pirkėjas sudarė prieš Pardavėjo sprendimą atlikti minėtas veiklas ar jas įgyvendinant.
8.5. Pirkėjo ir Pardavėjo sudarytos Pirkimo-pardavimo sutarties sąlygas reglamentuoja galiojantys Latvijos Respublikos teisės aktai.
8.6. Pirkimo-pardavimo sutartis galioja iki visiško įsipareigojimų įvykdymo. Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma įvykdyta po to, kai prekės perduotos Pirkėjui pagal Noteikimus ir Latvijos Respublikos teisės aktų nustatytą tvarką.
8.7. Visi ginčai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo dėl Noteikimų sprendžiami derybų būdu.
8.8. Jei Šalys per 15 (penkiolika) dienų negali išspręsti ginčų derybų būdu, jie sprendžiami pagal Latvijos Respublikos teisės aktų nustatytą tvarką.
8.9. Pirkėjas (vartotojas) gali pateikti prašymus ir/arba skundus dėl svetainėje įsigytų prekių ar paslaugų Vartotojų teisių apsaugos centrui (Brīvības iela 55, Ryga, Latvija, LV-1010, skambinant telefonu: +371 654 525 54, rašant el. paštu: [email protected], arba Vartotojų teisių apsaugos centro interneto svetainėje https://www.ptac.gov.lv/lv arba užpildant prašymo formą Elektroninėje vartotojų ginčų sprendimo platformoje interneto svetainėje http://ec.europa.eu/odr/.
ŠIŲ NUOSTATŲ KEITIMAI
Mes galime laikas nuo laiko atnaujinti šias nuostatas. Apie bet kokius pakeitimus jus informuosime, paskelbdami naujas nuostatas svetainėje.
Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šias nuostatas, kad sužinotumėte apie bet kokius pakeitimus, vadovaudamiesi šio puslapio apačioje nurodyta paskutine pakeitimo data.
SUSISIEKITE SU MUMIS
Jeigu turite klausimų ar abejonių dėl šių naudojimosi nuostatų ar mūsų nuostatų praktikos, prašome susisiekti su mumis el. paštu: [email protected]
Registruotas pavadinimas: Raeco SIA
Registracijos numeris, data: 40103395036, 2011-03-18
Juridinis adresas: Tukumo raj., Tukums, Zvirgzdu iela 8, LV-3101, Latvija
Faktinis adresas: Dārzciema iela 91, Ryga, LV-1073, Latvija
Paskutinis keitimas: 2024-01-23